Tham khảo

Quy định sử dụng vs666 — bạn cần biết trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn mở tài khoản, nạp và rút tiền, cũng như quyền và nghĩa vụ của hai bên khi sử dụng nền tảng vs666.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tài khoản bằng tiếng ViệtCập nhật điều khoản thông báo trướcQuyền khiếu nại rõ ràng
vs666 Quy định sử dụng vs666 — bạn cần biết trước khi bắt đầu
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách vs666 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu mạnh — chúng tôi xác thực danh tính qua OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa thông tin giao dịch và không lưu số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh trước khi thay đổi được áp dụng.

Xác thực thiết bị mới Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi OTP để xác nhận — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Dữ liệu giao dịch mã hóa Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình xử lý; chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất cứ lúc nào — chỉ cần xác minh danh tính qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Chính sách lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống theo đúng lịch trình cam kết.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể hoặc cần làm rõ cách quy định ảnh hưởng đến tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích từng điểm một cách rõ ràng. Liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn còn phân vân — chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể, không phải câu trả lời mẫu chung chung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc thủ tục xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp điều khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản — chúng tôi phản hồi bằng văn bản có thể lưu lại.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các điều khoản hay gặp, quy trình xác minh danh tính và hướng dẫn khiếu nại ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng vs666

Dưới đây là những thắc mắc thường gặp khi bạn đọc qua điều khoản lần đầu. Mỗi câu trả lời dựa trên cách hệ thống thực sự hoạt động — không phải câu trả lời chung chung.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản tại khu vực được phép theo luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh rằng việc truy cập vs666 phù hợp với quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.

Không. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký tài khoản vs666 của bạn. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo trong ứng dụng ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Bạn có thể xem lại và liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện chia sẻ thông tin đăng nhập, mở nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc cung cấp thông tin xác minh không chính xác. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền gửi khiếu nại.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng lịch trình cam kết trong điều khoản bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản. Nếu bạn không đồng ý sau khi được giải thích, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.